Правовые документы
Редакция от 09.10.2026 · Вступает в силу с момента публикации · Предыдущие редакции: 27.05.2026 · Қазақ тілінде
Индивидуальный предприниматель «ANGRY MYSYQ», ИИН 940429351469, Останин Владимир Олегович (далее — «Исполнитель»), предлагает любому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
2.1. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из действий:
2.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях редакции оферты, действующей в момент акцепта. Письменная форма договора считается соблюдённой.
2.3. При акцепте Исполнитель автоматически фиксирует идентификатор пользователя Telegram, дату и время акцепта, редакцию оферты и способ акцепта. Эти данные являются достаточным подтверждением заключения договора.
2.4. Лицо, совершающее акцепт от имени организации, подтверждает, что уполномочено на это.
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису в объёме выбранного Тарифа и Приложения №1, а Заказчик оплачивает эти услуги.
3.2. Услуги оказываются в течение оплаченного периода, продолжительность которого определяется Тарифом.
3.3. Исполнитель вправе изменять, добавлять и отключать функции Сервиса при условии, что сохраняются основные функции, указанные в Приложении №1: приёмка, инвентаризация, отгрузка товара и обмен данными с учётной системой. Отдельные функции могут предоставляться в тестовом режиме без обязательств по их работе.
4.1. Демо-доступ предоставляется бесплатно на срок, указанный при его выдаче. Исполнитель вправе изменить срок или прекратить Демо-доступ в любой момент без объяснения причин.
4.2. Демонстрационные базы общие: их видят и изменяют другие пользователи, данные в них периодически удаляются. Для Демо-доступа не действуют обязательства Исполнителя по доступности и поддержке (раздел 6).
4.3. Заказчику запрещено загружать в демонстрационные базы реальные коммерческие сведения и персональные данные. Исполнитель не отвечает за сохранность и конфиденциальность таких данных, если они были загружены.
4.4. Получение Демо-доступа не порождает обязанности оплатить услуги. Ограничения разделов 8 и 9 (конфиденциальность, права на Сервис) действуют с момента акцепта, в том числе при Демо-доступе.
5.1. Обязанность оплатить услуги возникает только после Боевого подключения и окончания Тестового периода.
5.2. Стоимость услуг определяется Тарифами, действующими на дату выставления счёта. Стоимость уже оплаченного периода не изменяется. Об изменении Тарифов Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней.
5.3. НДС начисляется в случае, если Исполнитель является плательщиком НДС на дату оказания услуг.
5.4. Тестовый период предоставляется бесплатно. При отказе от услуг в течение Тестового периода Заказчик не несёт финансовых обязательств.
5.5. Счёт выставляется по окончании Тестового периода, а затем — на каждый следующий период по Тарифу, на реквизиты, которые Заказчик сообщает Исполнителю. Заказчик оплачивает счёт в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления.
5.6. Услуги считаются оказанными по окончании расчётного периода. Акт оказанных услуг Исполнитель направляет в электронном виде в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания периода. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта Заказчик не направил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми в полном объёме.
6.1. Принимать разумные меры для доступности Сервиса и уведомлять Заказчика о плановых работах не менее чем за 24 часа.
6.2. Провести онбординг. Ориентировочный срок указан в Приложении №1; он продлевается на время задержек на стороне Заказчика и его подрядчиков.
6.3. Оказывать техническую поддержку через Telegram в рабочее время (Пн–Пт, 09:00–18:00 по времени Астаны). Исполнитель стремится отвечать в течение рабочего дня; этот срок ориентировочный и не является обязательством.
6.4. Соблюдать конфиденциальность сведений Заказчика (раздел 8).
7.1. Заказчик обязан:
7.2. Telegram-аккаунты и учётные записи, подключённые Заказчиком или по выданному ему Токену, являются аккаунтами Заказчика. Все действия под ними считаются действиями Заказчика. Заказчик отвечает за сохранность Токенов, своевременно отключает уволенных сотрудников и немедленно сообщает Исполнителю о компрометации Токена; до такого сообщения риск несёт Заказчик.
7.3. Документы, созданные или проведённые через Сервис в учётной системе Заказчика, считаются созданными Заказчиком. Заказчик проверяет их до использования в учёте и отчётности.
7.4. Перед установкой и каждым обновлением Расширения Заказчик делает резервную копию информационной базы. Исполнитель не отвечает за последствия, которые можно было устранить восстановлением из резервной копии.
7.5. Заказчик вправе получать сведения о ходе оказания услуг и отказаться от договора в порядке раздела 12.
8.1. Стороны не разглашают конфиденциальные сведения, полученные при исполнении договора, без письменного согласия другой Стороны.
8.2. Для работы Сервиса Исполнитель хранит: данные пользователей (имя, номер телефона, идентификатор Telegram); справочники и копию каталога номенклатуры, цен и остатков, полученные из учётной системы; документы и операции, созданные через Сервис; журналы обмена с учётной системой и технические журналы.
8.3. В течение 30 (тридцати) дней после прекращения договора Заказчик вправе запросить выгрузку своих данных, хранящихся у Исполнителя. По истечении этого срока Исполнитель удаляет их, кроме данных, хранение которых требует законодательство и учёт расчётов. Из резервных копий данные удаляются по мере их плановой замены. Основные данные учёта хранятся в учётной системе Заказчика.
8.4. Совершая акцепт, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (имя, номер телефона, идентификатор Telegram) в целях исполнения договора в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
9.1. Исключительные права на Сервис, включая Расширение, мобильное и веб-приложение, Telegram-бот, их исходный код, алгоритмы, структуру и документацию, принадлежат Исполнителю. Договор не передаёт эти права Заказчику.
9.2. На срок договора Заказчик получает неисключительное непередаваемое право использовать Расширение только в информационных базах, подключённых Исполнителем, и только для собственных нужд.
9.3. Заказчик не вправе:
9.4. Сторонних специалистов к сопровождению своей учётной системы Заказчик привлекает с предварительным письменным уведомлением Исполнителя. Такие лица не получают прав на Расширение и обязаны соблюдать ограничения раздела 9.
9.5. Код Расширения — конфиденциальная информация Исполнителя. Обязанность не разглашать его действует 3 (три) года после прекращения договора.
9.6. За каждую информационную базу, в которой Расширение использовалось с нарушением раздела 9, Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере трёхкратной годовой стоимости Тарифа Заказчика, а если Тариф не выбран — тарифа Business. Уплата штрафа не освобождает от возмещения убытков.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение договора Стороны отвечают по законодательству Республики Казахстан.
10.2. За просрочку оплаты Заказчик уплачивает неустойку 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от неоплаченной суммы.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий расчётный период.
10.4. Исполнитель не отвечает за убытки, вызванные ненадлежащими данными Заказчика или действиями третьих лиц.
10.5. Сервис работает с использованием сервисов третьих лиц: Telegram, хостинг-провайдеров, магазинов приложений, сервисов распознавания изображений, а также учётных систем 1С:Предприятие и МойСклад. Исполнитель вправе привлекать и заменять такие сервисы без согласия Заказчика и не отвечает за их работу, изменение их условий и прекращение их работы.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе: актами государственных органов; блокировкой или ограничением работы Telegram, магазинов приложений, платёжных и облачных сервисов; сетевыми атаками (DDoS); массовыми сбоями связи и электроснабжения; сбоями у хостинг-провайдера. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую в течение 5 (пяти) рабочих дней.
Споры решаются переговорами, а при невозможности — в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
12.1. Договор действует с момента акцепта до его прекращения по основаниям настоящего раздела.
12.2. Каждый следующий период оказания услуг начинается с оплаты счёта на этот период. Если счёт не оплачен в течение 5 (пяти) рабочих дней, доступ к Сервису приостанавливается; если оплата не поступила в течение 30 (тридцати) дней после приостановки, договор прекращается.
12.3. Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису полностью или частично без предварительного уведомления при угрозе безопасности Сервиса, нарушении раздела 9 или п. 7.1 о передаче доступа, по требованию государственного органа, а также в случае, предусмотренном п. 12.2. Приостановка не освобождает Заказчика от оплаты и не является нарушением договора Исполнителем.
12.4. Заказчик вправе отказаться от договора, уведомив Исполнителя в письменном виде (в том числе по электронной почте или в Telegram) не менее чем за 30 (тридцать) дней. После Тестового периода уплаченные средства не возвращаются.
12.5. Исполнитель вправе отказаться от договора, письменно уведомив Заказчика:
12.6. В течение 10 (десяти) рабочих дней после прекращения договора Заказчик удаляет Расширение из всех информационных баз и письменно подтверждает удаление. Исполнитель вправе отключить Расширение самостоятельно.
13.1. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на странице yeswescan.kz/terms с указанием даты. Предыдущие редакции остаются доступны по постоянным ссылкам.
13.2. О новой редакции Исполнитель уведомляет Заказчика в Telegram-боте или по электронной почте. Новая редакция применяется к Заказчику через 15 (пятнадцать) календарных дней после уведомления, если Заказчик продолжает пользоваться Сервисом. Заказчик, не согласный с новой редакцией, вправе в этот срок отказаться от договора с возвратом стоимости неиспользованной части оплаченного периода. Стоимость оплаченного периода не изменяется.
14.1. Сообщения, направленные через Telegram или по электронной почте с адресов, указанных Сторонами, приравниваются к письменным.
14.2. Неотъемлемая часть оферты — Приложение №1 «Состав услуг и технические условия».
14.3. Оферта регулируется законодательством Республики Казахстан.
14.4. Оферта составлена на казахском и русском языках. Тексты на обоих языках равнозначны.
Объём услуг (количество активных пользователей и иные лимиты) определяется выбранным Тарифом. Во все Тарифы входят:
Онбординг (первоначальная настройка и обучение сотрудников Заказчика) входит в стоимость. Ориентировочный срок — от 1 до 5 рабочих дней с момента получения от Заказчика всех данных и доступа для подключения.
3.1. Сервис — инструмент взаимодействия с учётными системами Заказчика (1С:Предприятие, МойСклад и иными). Исполнитель не является разработчиком, поставщиком или сопровождающей организацией этих систем.
3.2. Исполнитель не отвечает за:
3.3. При проблемах в учётной системе Исполнитель помогает с диагностикой; устраняет неисправность Заказчик или уполномоченный им специалист.